IT Helpdesk

3 months ago

Jakarta, Indonesia PT Bawana Margatama Full time

Kualifikasi:
1. Memahami bahasa programing/query SQL Server / Oracle / PostgreSQL / Pyhton
2. Memiliki interpersonal & communication skill yang baik
3. Bersedia bekerja Shifting termasuk di hari libur
4. Kemampuan menganalisa permasalahan system
5. kemampuan problem solving atau menyelesaikan masalah
6. Freshgradute ok atau pengalaman 1 tahun di Helpdesk/callcenter atau sejenisnya

JobDesk:
1. Menganalisa Permasalahan IT yang terjadi hingga diselesaikan
2. Proses Tickiting & Follow Up semua permasalahan System dan permintaan ke Div IT
3. Membuat report-report sesuai kebutuhan
4. Support End Of Month
5. Support BAU dan Project
6. Memastikan semua masalah terkait dengan IT dapat ditangani dengan waktu yang telah disepakti (SLA)
7. Berkoordinasi dengan dept/Div lain untuk proses solving issue dll

Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan

  • IT Support

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia IT Help Desk Indonesia Full time

    Kualifikasi: Usia Max 33thn Berpengalaman sebagai IT Support / IT Helpdesk min 2thn Menguasai perbaikan Printer Manguasai merakit dan instalasi hardware komputer Dapat melakukan instalasi dan konfigurasi software komputer beserta mampu memperbaiki troubleshooting software yang umum Mengerti dan dapat melakukan instalasi dan konfigurasi security computer...

  • IT Support

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Wahana Tata Mandiri (IT Help Desk Indonesia) Full time

    Kualifikasi: - Usia Max 32thn - Berpengalaman sebagai IT Support / IT Helpdesk min 2thn - Menguasai perbaikan Printer - Manguasai merakit dan instalasi hardware komputer - Dapat melakukan instalasi, konfigurasi software komputer, dan troubleshooting software - Dapat melakukan instalasi, konfigurasi security computer, dan mengatasi virus malware komputer -...