IT Operation

**Cyber Security Operation Center**

**Kualifikasi**:
1) Pendidikan mínimal D3/setara atau jika tidak D3/setara mínimal memiliki sertifikasi profesional (misal. CEH, CIHE, Sec+, A+, dan sejenis)

2) Memiliki pengalaman kerja mínimal 1 tahun

3) Prosedural, Bertanggung jawab, Komunikatif, Kolaboratif dan Pembelajar

4) Memiliki pengalaman kerja mínimal 1 tahun pada bidang Cyber Security

**Deskripsi Pekerjaan**:

- Melakukan monitoring dan analisa 24/7 terhadap aset milik Perusahaan dan end user/klien
- Melakukan peninjauan dan kategorisasi terhadap insiden keamanan cyber yang terjadi
- Melakukan Threat Hunting
- Mengumpulkan data yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan pelaporan insiden keamanan
- Membuat laporan aktivitas operasional dan hasil analisa
- Membuat tiket berdasarkan tingkat kerentanan dan melaporkan kepada L2 sesuai dengan prosedur terminasi sistem dan tata cara pelaporan insiden
- Melaksanakan prosedur atau langkah awal penanganan insiden berdasarkan SOP dan/atau Instruksi Kerja yang berlaku
- Melakukan eskalasi kepada L2 untuk dilakukan _improvement_ yang diperlukan dalam kegiatan monitoring berdasarkan hasil riset di lapangan
- Mengelola dan menjaga kepuasan pelanggan berdasarkan SLA yang telah ditentukan
- Mengkomunikasikan dengan baik anggota tim dan klien dalam memberikan pemahaman yang lebih baik terhadap situasi atau insiden yang terjadi
- Aktif menambah kompetensi tentang Cyber Security
- Melakukan riset terhadap Trend Industry Cyber Security dan memberikan laporan advisory kepada internal dan klien
- Membuat laporan (update) berkala terkait kebutuhan dan perkembangan pada sisi klien untuk disampaikan kepada pihak yang berkepentingan di Internal

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu