Current jobs related to Mgr-front Office I - Yogyakarta - Marriott International, Inc

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT. Natura Kulinari Sejahtera Full time

    Kualifikasi: - Wanita - Pendidikan mínimal SMA/SMK/D3 semua jurusan - Memiliki pengalaman kerja di front office menjadi nilai tambah - Memiliki skill komunikasi yang baik - Sanggup bekerja secara tim dan individu - Diutamakan domisili Yogyakarta - Bersedia roling penempatan di unit Yogyakarta Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pengalaman: - front office: 1...

  • Front Office

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Dua Sisi Eatery and Space Full time

    Front Office - Pria/Wanita - Pendidikan mínimal SMA/SMK - Fresh Graduate are Welcome

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia La Javanes Full time

    Front Office - Sudah ada pengalaman di bidang Housekeeping & Front office / public relation min 6 bln. - Ramah, extrovert & mampu bekerja dengan team. - Bersedia bekerja & tinggal di dalam hotel. - Hari kerja hanya 15 hari/bulan. - Mampu mengoperasikan excel, word, internet & aplikasi. "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia MORAZEN Yogyakarta Full time

    Front Office (Internship) - Minimum 18 years old. - Passionate in hotel / hospitality industry. - Fresh Graduate from Hotel / Tourism school / academy. - Not currently studying. - Has a good attitude and habits, with a high curiosity.

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia De Wave Spa & Reflexology Full time

    Front Office - Perempuan - Usia maksimal 35 th - Berpengalaman - Paham pembuatan laporan administrasi - Good attitude "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk...

  • Front Office

    1 week ago

    Yogyakarta, Indonesia BPR Artha Berkah Cemerlang Full time

    Front Office - Wanita Single usia max. 25 tahun - Pendidikan D3 / S1 - Mampu mengoperasikan komputer, mínimal Microsoft Office - Berpenampilan menarik, rapi, teliti, disiplin, komunikatif - Aktif di media sosial FB, Tiktok, Twitter, dll) menjadi nilai lebih dan mencantumkan akun sosial media tersebut pada CV - Memiliki bakat seni tari & musik menjadi nilai...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia KHAS Tugu Hotel Yogyakarta Full time

    Front Office - Good communication skill - Eager to learn - Minimum 6 months for OJT period - Guest oriented - Hospitality school background - Will be placed in KHAS Tugu/KHAS Malioboro "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami,...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Wake Up Homestay Full time

    Front Office - Domisili DI Yogyakarta - Pria/Wanita max 30 th - Minimal SMA atau sederajat - Bisa bekerja dalam Shift - Bisa bekerja dalam Team dan Berorientasi target - Diutamakan cakap Bahasa Inggris "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera...

  • Front Office

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Happy Puppy Jogjatronik Full time

    FRONT OFFICE - Wanita - Min SMA/SMK (Perhotelan & Pariwisata)/ tidak sedang kuliah - Usia 25 tahun - Penampilan Menarik - Komunikatif - Bersedia kerja shift Fasilitas: - Gaji Pokok (UMR) - Jasa Pelayanan (Service Charge) "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Heha Sky View Full time

    Front Office - Memiliki pengalaman pada bidang yang sama mínimal 1 tahun - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Bisa mengoperasikan mesin kasir, EDC dan lain-lain - Disiplin, Jujur, dan bertanggung jawab - Mampu bekerja dibawah tekanan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia De Wave Spa & Reflexology Full time

    Front Office - Perempuan - Usia maksimal 27 tahun - Pendidikan mínimal SMK/SMA - Menguasai komputer & media sosial - Berpengalaman dibidang yang sama - Fluent English Fasilitas - Gaji Insentif & (Uang lembur) - Seragam Kerja - Jenjang Karir - Mess Gratis & Akor-nodasi ditanggung "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Beauty Lux Full time

    Front Office - Pend min D3/SMK - Usia maks. 30 tahun - Menyukai bidang pelayanan - Memberikan layanan secara prima kepada customer - Membantu melakukan pembayaran customer - Membuat laporan dan kegiatan administrasi - Membantu customer melakukan reservasi - Memberikan edukasi kepada customer "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....

  • Mgr-security I

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24167250 **Categoria la Posizione** Loss Prevention & Security **Sede** Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa, Jalan Laksda Adisucipto Km 8.7, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International...

  • On Job Training

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Grage Yogyakarta Full time

    On Job Training - Front Office - Periode of 3 or 6 months trainee - Good performance & well groomed - Preferably stay on Yogyakarta Benefit: - Duty meals allowance - Certificate upon competition

  • Front Office Admin

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT Jembatan Citra Nusantara (CITRANET) Full time

    Kualifikasi: 1. Wanita, usia maksimal 28 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 seluruh jurusan 3. Lebih disukai pengalaman di Front Office atau Administrasi 4. Lebih disukai pribadi yang teliti, komunikatif, kreatif dan jujur 5. Berpenampilan menarik, pekerja keras, siap kerja dengan deadline yang ketat 6. Mampu bekerjasama secara tim 7. Menguasai Ms. Office...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Laxston Hotel Yogyakarta Full time

    Front Office (Internship) - Berpengalaman di bidangnya "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang." "Please be aware of the...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Laxston Hotel Yogyakarta Full time

    Front Office (Internship) - Latar belakang pendidikan sesuai bidang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang." "Please be...

  • Front Office Glamping

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Heha Ocean View Full time

    Front Office Glamping Syarat - Curiculum Vittae - FC Ijasah - FC KTP - FC Surat Pengalaman Kerja "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran...

  • Beauty First Front Office

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Beauty First Priority Full time

    Beauty First Front Office - Wanita /Pria, usia maksimal 35 tahun - Good comunication skill & good looking - Beauty enthusiast - Dapat bekerja sama dalam tim - Menyukai dunia pelayanan, bersedia shifting - Pengalaman mínimal 1 tahun di bidang yang sama - Pengalaman dari Klinik/RS/Perbankan/Perhotelan (lebih disukai)

  • Front Office Supervisor

    1 week ago

    Yogyakarta, Indonesia Horison Ultima Riss Malioboro Yogyakarta Full time

    Front Office Supervisor Requirements: - Good team player and interpersonal skills is a must - Min 1 year work experience in the same field - Female "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk...

Mgr-front Office I

1 month ago

Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**Front Office Manager
**Job Number**24189145
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa, Jalan Laksda Adisucipto Km 8.7, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55282
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**職位概述**

每日協助前廳部經理管理前廳部職能並監督員工。前廳區包括行李員/門衛、總機和客戶服務/前臺。指導並與經理和員工合作，執行確保高效入住和退房流程的程序。確保客人和員工的滿意度，並最大限度地提高部門的財務業績。

**求職者個人資料**

**教育和經驗要求**
- 高中文憑或高中同等學歷 (GED)；2 年賓客服務、前臺或相關專業領域工作經驗。

或者
- 在經認可的大學取得酒店及餐廳管理、酒店管理、工商管理或相關專業的兩年制學位；不要求工作經驗。

**核心工作活動**

**維護客戶服務和前臺目標**
- 管理日常運營，確保品質和標準，且每天滿足客戶的期望。
- 制定具體的目標和計劃，以便優先考慮、組織和完成工作。
- 處理投訴，解決糾紛，解決不滿和衝突，或與他人進行協商。
- 監督人員編制，確保賓客服務、運營需求和財務目標均得以滿足。
- 確保與員工進行經常性的持續溝通，以建立業務目標意識，傳達期望，認可績效並實現期望的結果。
- 瞭解部門運營對酒店整體財務目標和宗旨的影響，並設法實現或超越目標。

**支援前臺團隊管理**
- 利用人際關係和溝通技巧來引導、影響和鼓勵他人；宣導健全的財務/業務決策；表現出誠實/正直；以身作則。
- 鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作。
- 樹立榜樣，示範適當的行為。
- 監督和管理員工。管理所有日常運營。充分瞭解員工的職位，以便在員工缺勤時履行職責。
- 與員工建立和保持開放的協作關係，並確保員工在團隊內部也這樣做。
- 在前廳部經理或助理前廳部經理缺勤時，監督前廳部的所有區域。

**確保卓越的客戶服務**
- 提供超越預期的服務，實現客戶滿意並保留客人。
- 透過溝通和協助個人瞭解客人需求，並在需要時提供指導、回饋和個人輔導，改善服務品質。
- 回應並處理客人的問題和投訴。
- 為客戶關係樹立積極的榜樣。
- 授權員工提供卓越的客戶服務。
- 觀察員工的服務行為並向個人和/或經理提供回饋。
- 與客戶互動，以獲得關於產品品質、服務水準和總體滿意度的回饋意見。
- 確保員工瞭解客戶服務的期望和因素。
- 與客人互動並獲得對產品品質和服務水準的回饋。
- 在所有部門會議期間強調客人滿意度，並專注於持續的改進。

**管理專案和政策**
- 實施客戶認可/服務計劃，傳達並確保該流程。
- 培訓員工並監督遵循所有信貸政策和程序，以減少壞賬和退款。
- 監督當天的銷售程序，最大限度地提高客房收入並控制酒店的入住率。
- 監督前臺日常輪班運作，並確保遵守所有政策、標準和程序。
- 確保酒店政策被公平一致地執行，根據標準和當地運作程序（SOP 和 LSOP）完成懲戒程序和存檔，並支援同事評議流程。

**支持人力資源活動**
- 支持他人的發展需求，並指導、輔導或以其他方式幫助他人提升知識或技能。
- 徵求員工回饋意見，採用「門戶開放」政策，並審查員工滿意度結果，以確定和解決員工的問題或疑慮。
- 將關於員工滿意度的問題提請部門經理和人力資源部注意。
- 根據需要協助面試和聘用具備適當技能的團隊成員。
- 支持部門入職培訓計劃，讓員工接受適當的新員工培訓，以成功履行工作職責。
- 參與員工漸進性懲處程序。

**其他責任**
- 透過電話、書面形式、電子郵件或親自向主管、同事和下屬提供資訊。
- 分析資訊和評估結果，以選擇最佳解決方案並解決問題。
- 及時向高管、同事和下屬通知和/或更新相關資訊。
- 在必要時履行前臺的所有職責。
- 在必要時，實行前臺換班。
- 開展部門會議並不斷傳達關於前臺目標的明確一致資訊，以實現期望的績效。
- Marriott International 是履行平等工作機會的僱主。我們深信應招聘多元化員工並秉持包容、以人為本的文化。我們致力於不歧視任何受到保障的群體，例如殘障和退伍軍人身分，或是任何其他適行法律所涵蓋的任何其他群體。_

加入喜來登大家庭，成為我們全球社區的一員。自 1937 年以來，喜來登便是人們相聚一堂與彼此聯誼的社群空間。喜來登員工在世界各地超過 400 個社區讓人們感受