Call Center Inbound
8 months ago
Persyaratan
Previous experience in a customer support role
Track record of over-achieving quota
Strong phone and verbal communication skills along with active listening
Familiarity with CRM systems and practices
Customer focus and adaptability to different personality types
Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively Tanggung Jawab
Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
Follow communication “scripts” when handling different topics
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
Seize opportunities to upsell products when they arise
Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
-
Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Asuransi terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Selatan Job deskripsi: - Menghandle request, pertanyaan, komplain dari nasabah melalui inbound call Kualifikasi: - Pria/Wanita - Good Looking - Usia maksimal 35thn - Pendidikan min D3 semua jurusan - Pengalaman...
-
Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Barat Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria/Wanita - Bersedia Shift Malam - Minimal D3/S1 - Memiliki Pengalaman min 1 tahun di Call Center inbound - Tidak memiliki Logat - Bisa Multitasking - tahan stress -...
-
Customer Services
7 months ago
Jakarta, Indonesia Ivosights Full timePersyaratan: - Pendidikan Minimum D3 (SMA/SMK Dipertimbangkan) - Memiliki pengalaman kerja dibidang Call Center (Inbound) mínimal 1 tahun - Memiliki pengalaman min. 1 tahun di perusahaan pembiayaan / bank / asuransi/ multifinance - Memiliki Kemampuan Bahasa Indonesia yang baik - Dapat mengoperasikan komputer dan memiliki kemampuan Microsoft Office - Dapat...
-
Inbound Call
4 months ago
Jakarta, Indonesia Panin Dai-ichi Life Full time**Responsibilities**: - Mendengarkan pertanyaan, kekhawatiran, dan masalah pelanggan - Memeriksa data/riwayat polis dan melakukan analisis cepat, menjawab pertanyaan pelanggan terkait data polis, produk, prosedur, dan transaksi, serta menyelesaikan kekhawatiran pelanggan - Menjaga sikap positif dan menanggapi keluhan pelanggan dengan tenang - Menangani...
-
Inbound Call Center Agent
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia Agent&Co Full time**Kualifikasi**: - Pendidikan Minimal D3 - Pengalaman kerja di bidang customer service atau call center - Fresh graduates dipersilakan melamar - Mampu berbicara dengan baik dan memahami pertanyaan pelanggan dengan cepat. - Kemampuan komunikasi yang jelas, sopan, dan ramah baik lisan maupun tulisan. - Mampu menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT Asia Outsourcing Services Full timeCall Center - Jakarta Selatan - Pria/wanita - Bersedia shift malam - Pendidikan min D3/S1 - Memiliki pengalaman min 1 th di Call Center Inbound - Tidak memiliki logat - Bisa multitasking - Tidak gampang stress - Mengetik dengan cepat - Minat bekerja yang tinggi "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya...
-
Call Center Representative
6 months ago
Jakarta, Indonesia PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time**Call Center Representative (Korea Speaker) - Contact Center Service Company Bali** Our client, a leading contact center service company, is seeking a highly motivated Call Center Representative who is fluent in Korean to join their dynamic team in Bali. This role is ideal for Indonesian nationals who are graduates in Korean Literature or have proficiency...
-
Call Center Team Leader
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT MULTIUSAHA SEJAHTERA BERSAMA Full timeResponsibilities: - Memonitor seluruh pekerjaan tim, mendiskusikan issue-issue penting - Memonitor & Meng-coaching agent agar seluruh issue terkait bisa diselesaikan dengan baik. - FU case yang memerlukan koordinasi dengan departemen lain - Menjaga SL Inbound atau FRT serta Resolution time - Handling case untuk pelanggan-pelanggan VIP ataupun VVIP -...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT Sapta Sarana Sejahtera Full timePersyaratan 1.Pria 2. Usia mínimal 21 dan maksimal 30 tahun 3. Minimal Pendidikan D3/S1 4. Fresh graduate / memiliki pengalaman kerja 5. Bersedia bekerja secara shift dan lembur (jika dibutuhkan) 6. Memiliki keterampilan komunikasi dengan bahasa indonesia yang baik 7. Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat dan tepat 8. Disiplin, bertanggung jawab, rajin,...
-
Call Center Inbound
3 months ago
Jakarta, Indonesia PT Bina Talenta Full time**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menerima setiap panggilan telepon yang masuk. - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap keluhan pelanggan dengan sopan. Memberikan solusi yang...
-
Call Center Video Call
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT Personel Alih Daya Tbk Full time**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menerima panggilan telepon dari pelanggan yang masuk - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap keluhan pelanggan dengan sopan. - Memastikan pelanggan mendapatkan...
-
Call Center
3 months ago
Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time**Laki-laki usia Max 35 tahun**: - **Pendidikan min D3 (S1 diutamakan)**: - **Bersedia bekerja shifting (1,2,3)**: - **Diutamakan berpengalaman di Call Center mínimal 1 tahun (di bidang perbankan atau E-Commerce diutamakan**: - **Memiliki Komunikasi yang baik** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pendidikan: - D1-D4 (Diwajibkan) Pengalaman: - Call Center:...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full timeKualifikasi: - Fresh Graduate atau Pengalaman sebagai Call Center/Telemarketing lebih disukai - Pendidikan mínimal D3 - Menyukai target & tantangan - Mampu berkomunikasi dengan baik - **Wajib aktif berbahasa inggris** **Job Desc**: - Menawarkan produk layanan MNC Vision kepada konsumen melalui telepon - Menjelaskan spesifikasi produk layanan yang dijual...
-
Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia Agent&Co Full timeRequirement: - Pendidikan min D3 - IPK Min 3.0 - Fresh Graduate atau memiliki pengalaman dibidang call center - Memahami Dasar-dasar Asuransi - Menguasai Ms. Office terutama Ms. Excel - Usia Maksimal 30 tahun Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp4.901.798 per bulan Kemampuan Bekerja Jauh dari Rumah/Pindah Rumah: - Jakarta: Melakukan pulang-pergi...
-
Call Center
8 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time**Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred)
-
Inbound Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia Allianz Indonesia Full timeWorking across organization and industry benchmark to set up and improve operational processes in Contact Center and aligned with Allianz business growth - Perform daily as scheduled by Team Leader - Support on Company's initiative/ event, etc. - Able to handle complex inquiries and complaints through proper explanation and negotiation **Job...
-
Outbound Call
4 months ago
Jakarta, Indonesia Panin Dai-ichi Life Full time**Responsibilities**: - Menghubungi pemegang polis melalui telepon untuk melakukan welcome call sesuai dengan naskah - Memberikan informasi pertanyaan nasabah terkait polis - Menangani keluhan nasabah selama panggilan berlangsung, menindaklanjuti dan memantau hingga keluhan diselesaikan - Mencatat hasil tindak lanjut ke sistem **Key Requirements**: -...
-
Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time**Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Type**: Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred) **Experience**: -...
-
Call Center
3 weeks ago
Jakarta, Indonesia PT.TRIMITRA PUTRA MANDIRI Full timeKualifikasi: Pria dan wanita Usia Maks. 30 thn Pendidikan S1 Pengalaman 1 thn CS **Job Type**: Contract **Education**: - S1 (preferred) **Experience**: - Call Center: 1 year (preferred) **Language**: - English (preferred) - Mandarin (preferred)
-
Call Center Agent
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time1. Pendidikan mínimal D3 2. Usia maksimal 28 tahun 4. Memiliki kemampuan Bahasa Inggris (Lisan dan Tulisan) 5. Pengalaman Call Center Min. 1 Tahun 6. Siap bekerja secara shifting 7. Menguasai Otomotif (Di Utamakan) 8. Terbiasa Menangani Layanan Emergency Call (Diutamakan) Apabila ingin bertanya-tanya silakan WA 0852-1311-6001. Terimakasih Jenis...