Staff CRM

4 weeks ago

Yogyakarta, Indonesia PT Mitra Sejahtera Membangun Bangsa (MSMB, Co. Ltd.) Full time

**Job Desk**:

- Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara berkala.
- Menjalin komunikasi aktif dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Melakukan analisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi.
- Membantu penyusunan strategi dan pelaksanaan kampanye berbasis data pelanggan.
- Membuat laporan rutin terkait aktivitas CRM untuk mendukung pengambilan keputusan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan untuk memastikan integrasi strategi CRM.
- Mengelola program loyalitas pelanggan dan memastikan efektivitasnya.

**Kualifikasi**:

- Pendidikan mínimal [S1/D3] di bidang Manajemen Bisnis, Administrasi Bisnis, Pemasaran, Sistem Informasi, atau Ilmu Komunikasi.
- Berpengalaman di bidang CRM lebih disukai.
- Memiliki kemampuan analisis dan komunikasi yang baik.

  • Finance Staff

    7 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Mindo Management Solutions Full time

    Job Responsibilities - Entry payment for Vendor and validate it - Charge Vendor/Partner - Prepare bills for partner payment - Processing, issuing,and disputing an invoices - Reconciling finance data - Provide research and compiling evidence for a variety of Finance investigations - Handle escalations and follow up with teams related to any of the Finance...

  • Finance - Risk Management Staff

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Mindo Management Solutions Full time

    **Responsibilities**: - Provide research support on a variety of risk investigations - Detect suspicious transactions based on detailed data and pattern - Handle escalations and follow up with teams related to fraud events - Response chargebacks/dispute - Identify the reason of chargeback and prevent the same issues happen in the future **Job...