Rollout Enginner
5 months ago
Kualifikasi Umum:
- D3 Diploma atau Sarjana (S1) Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Komputer atau Pendidikan setara
- pengalaman mínimal 1-2 tahun sebagai IT Desktop Support Engineer, IT Helpdesk
- Memiliki pengetahuan terkait Microsoft 365
- pengalaman dalam pemeliharaan dan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak
- Memahami proses installasi OS PC/Laptop dan aplikasi standar perkantoran
- Memahami dan mampu menyediakan sistem pelaporan IT kepada Manajemen
- Bersedia bekerja Shifting 24x7
Job Desc:
- Berperan sebagai tim Rollout Project untuk melakukan Proses Migrasi Mailbox ke Environtment Office 365
- Melakukan Analisa awal terkait Proses Pemindahan Mailbox yang Fail / Gagal
- Melakukan Kordinasi dalam melakukan Proses pemindahan Mailbox dengan User dan Stakeholder
- Meng-collect Data User yang akan dilakukan proses Migrasi dengan User / Stakeholder yang terlibat dalam proyek
- Membuat Progress report pemindahan Mailbox secara Harian, Mingguan, Bulanan
- Membuat Log Insiden terkait proses Success/Fail pada saat Pemindahan Mailbox dan Mitigasi Solusi yang telah dilakukan
