Current jobs related to Agent Customer Service Whatsapp - Yogyakarta - PT Infomedia Nusantara

  • Team Leader Customer Service

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    1. Min S1 2. Preferably Male 3. Experience as customed support team leader min 1 year experience 2. Monitoring Quality Agent and familiar with CRM system 3. Manage KPI Agent CS 4. Good administrative skills 5. Responsive 6. Willing to work shifting 7. Speak English is a plus Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp2.324.775 per bulan **Education**: -...

  • Team Leader Customer Service-yogyakarta

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Minimal Education S1 - Preferably Male - Experience as customed support team leader min 1 year experience - Monitoring Quality Agent and familiar with CRM system - Manage KPI Agent CS - Good administrative skills - Responsive - Already vaccinated **Salary**: From Rp3,100,000 per month **Education**: - S1 (preferred) **Experience**: - Team Leader: 1 year...

  • Customer Service

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Responsibilities** Menghubungi potential customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Requirements**: Ceria, disiplin, dan pekerja keras Minimal pendidikan D3 atau...

  • Customer Service-yogyakarta

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Have a minimum D3/ S1 - Experience as a customer support min 1 year - Strong customer care skills and active listening - Familiar with CRM systems and practices - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task, prioritize and manage time...

  • Customer Service English

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Have a minimum D3/S1 - Experience as a customer support min 1 year will be a plus - Strong customer care skills and active listening - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively - Good command of English...

  • Customer Service English

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Have a minimum D3/S1 - Experience as a customer support min 1 year will be a plus - Strong customer care skills and active listening - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively - Good command of English...

  • Customer Service English

    14 hours ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Have a minimum D3/S1 - Experience as a customer support min 1 year will be a plus - Strong customer care skills and active listening - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively - Good command of English...

  • Admin Online

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer potensial melalui telepon, WhatsApp, maupun media online lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after-sales service yang baik kepada customer. 4. Mencapai target penjualan yang ditetapkan. Persyaratan: 1....

  • Regional Customer Support Agent

    1 week ago

    Yogyakarta, Indonesia Janio Technologies Ltd Full time

    **About Janio** Our platform will look to use AI and machine learning to enable real-time tracking, route optimisation, warehouse management, and dynamic forecasting — in order to build Southeast Asia’s leading logistics network. **The Role** The Regional Customer Agent (CSA) will play a huge role in making sure Janio runs a tight ship and nothing...

  • Customer Service Inbound

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Have a minimum D3/ S1 - Experience as a customer support min 1 year - willing to work shifting - Strong customer care skills and active listening - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively - Fast...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelEntry Level- LocationIndonesia - YogyakartaThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause...

  • Admin Online

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Kualifikasi**: 1. Ceria, disiplin, dan pekerja keras 2. Minimal pendidikan...

  • Admin Online

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Kualifikasi**: 1. Ceria, disiplin, dan pekerja keras 2. Minimal pendidikan...

  • Admin Online

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Kualifikasi**: 1. Ceria, disiplin, dan pekerja keras 2. Minimal pendidikan...

  • Admin Online

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Kualifikasi**: 1. Ceria, disiplin, dan pekerja keras 2. Minimal pendidikan...

  • Admin Online

    14 hours ago

    Yogyakarta, Indonesia PT CoverSuper Indonesia Global Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: 1. Menghubungi customer melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya. 2. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. 3. Menjalin hubungan serta memberikan after sales service yang baik kepada customer. **Kualifikasi**: 1. Ceria, disiplin, dan pekerja keras 2. Minimal pendidikan...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Ivosights Full time

    Handle Customer question/complain Escalated the ticket to Team Lead Minimum SMA/SMK Have a mínimal 1 year experience as customer service, live chat agent or call center Focus and understand users' needs. Excellent written and verbal communication skills and decision making skills Able to work on Monday-Friday (office hour)

  • Customer Service

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Ivosights Full time

    **Agent Intermediate**: Requirement: - Male/Female - Max. age hired 35 years old - Min. Education D3 (all majors) - Willing to work with shifting - **2 year of customer service experience**, and have received service soft skills training - Typing speed 40 words/min, - Written and spoken English standard (no accent) - Good communication and listening skill -...

  • Customer Service Online

    3 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Nura Souvenir Full time

    **Apa itu NURA SOUVNER** Berpengalaman lebih dari 10 tahun di Indonesia untuk menyediakan jasa souvenir berbagai acara **BENEFIT, apa saja yang kamu dapatkan**: - Gaji Pokok & Bonus Potensi 4 Jt - Pelatihan/Training - 5 Hari Kerja - Cuti Tahunan - Jenjang Karir - Ruang Kerja & Wifi - Lingkungan Suportif **KONTRIBUSI, apa saja yang akan kamu lakukan**: -...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Novotel Suites Yogyakarta Malioboro Full time

    Do you have proven leadership experience and a genuine personable service style that always blows guests away? Join us as our next Guest Service Agent as part of our dedicated Front Office Team. First impressions are everything! As a Guest Service Agent you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they...

Agent Customer Service Whatsapp

4 weeks ago

Yogyakarta, Indonesia PT Infomedia Nusantara Full time

_**KUALIFIKASI**:_
1. **Kemampuan Komunikasi yang Baik**
- **Lisan dan Tertulis**: Mampu menyampaikan informasi secara jelas dan efektif melalui pesan teks.
- **Bahasa yang Sopan dan Profesional**: Menggunakan bahasa yang sopan dan sesuai dengan standar perusahaan.

2. **Tingkat Pendidikan**
- **D**3 Semua Jurusan

3. **Pengalaman Layanan Pelanggan**
- Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan, baik secara langsung atau melalui platform digital.
- Kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.

4. **Kemampuan Multitasking**
- Dapat menangani beberapa percakapan sekaligus tanpa kehilangan fokus pada kualitas respons.

5. **Keterampilan Pemecahan Masalah**
- Mampu merespons pertanyaan atau keluhan dengan solusi yang tepat dan memuaskan.

6. **Keterampilan Organisasi**
- Mampu mencatat dan mengelola informasi pelanggan dengan rapi dan efisien, serta melakukan follow-up secara teratur.

7. **Ketelitian dan Kecepatan**
- Dapat memberikan respon cepat tanpa mengurangi kualitas pesan, serta perhatian terhadap detail.

8. **Kemampuan Menangani Situasi Stres**
- Mampu tetap tenang dan profesional saat berhadapan dengan pelanggan yang marah atau frustasi.

9. **Fleksibilitas Waktu**
- Kadang, agen WhatsApp harus siap bekerja di luar jam kerja normal atau di akhir pekan, tergantung kebutuhan perusahaan.
- Sistem Kerja _Shifitng_

10. **Kemampuan Bahasa**
- Jika perusahaan melayani pelanggan internasional, kemampuan bahasa asing (misalnya bahasa Inggris atau bahasa lainnya) bisa menjadi nilai tambah.
- **JOBDESK**:_
- **Menanggapi Pertanyaan Pelanggan**: Agen akan menjawab pertanyaan dari pelanggan atau calon pelanggan mengenai produk atau layanan, memberi informasi yang diperlukan, atau membantu memecahkan masalah.
- **Memberikan Layanan Pelanggan**: Agen bertanggung jawab untuk menangani keluhan, memberikan dukungan teknis, atau memberikan informasi terkait layanan pelanggan.
- **Penyelesaian Transaksi atau Pemesanan**: Beberapa agen WhatsApp bertugas membantu pelanggan dengan memproses pemesanan, pembayaran, atau menyediakan detail terkait transaksi.
- **Follow-up**: Menghubungi pelanggan untuk menindaklanjuti pertanyaan, konfirmasi, atau permintaan sebelumnya, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- **Promosi dan Penawaran**: Agen juga dapat digunakan untuk memberi informasi mengenai promosi, diskon, atau produk baru.
- **Pengelolaan Grup atau Komunikasi Massal**: Jika relevan, agen mungkin juga bertanggung jawab mengelola grup WhatsApp untuk memberikan pembaruan kepada banyak orang sekaligus.
- **Mencatat dan Melaporkan Informasi**: Menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan dan memberikan laporan terkait komunikasi yang dilakukan.

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 12 months

**Experience**:
**Language**:

- English (preferred)