Learning Call Agent

3 days ago

Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta ꦝꦌꦫꦃꦆꦱ꧀ꦠꦶꦩꦺꦮꦪꦺꦴꦒꦾꦏꦂꦠ, Indonesia Ruangguru for Business Penuh waktu Rp 56 - Rp 89 Kontrak

Job Descriptions

  • Penjadwalan & Persiapan Call
  • Berkoordinasi dengan team cabang terkait data murid dan jadwal learning call
  • Menghubungi murid dan meminta kesediaannya untuk menjadi responden learning call sesuai data yang sudah disediakan
  • Menyusun jadwal call harian secara efisien sesuai kesediaan responden dan agent
  • Menyiapkan script dan tools yang dibutuhkan dalam pelaksanaan learning call
  • Eksekusi Learning Call
  • Pencatatan Hasil dan Pelaporan
  • Mengisi form feedback dengan lengkap, jujur, dan tepat waktu.
  • Membuat rekap data per periode
  • Memberikan saran berbasis data dari lapangan untuk tim operasional dan akademik.

Job Requirements

  • Komunikatif, empatik, dan sabar
  • Mampu bekerja mandiri maupun secara kelompok
  • Terorganisir dalam mencatat dan melaporkan hasil
  • Familiar dengan Google Sheets dan tools komunikasi
  • Mampu memahami kebutuhan murid dan menyampaikan kembali ke tim
  • Pengalaman di bidang CS/telesurvey/tele‑edukasi jadi nilai tambah