Customer Service Support Semarang

4 days ago

Semarang, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri Full time

About the Assignment:

- Guide our consumer and partners in using our products
- Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners
- Provide excellent customer service to our consumer and partners base
- Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners
- Support projects from all verticals including registration, acquisition, sales transaction, and conduct training

The Core Objectives:

- Educate consumers and partners on Grab products, promotional campaigns, as well as troubleshooting when they have difficulties.
- To resolve consumers and partners problems quickly and effectively with empathy and care.
- Perform administrative tasks involving a partner's account (credit top-up, changes in partner's information, etc).

Essential Experience / Criteria (mandatory):

- Min D3/S1 any major With GPA 2,75
- Clear Articulation and good communication in Bahasa
- Experience in customer service area
- Experience in sales area
- Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%
- Sense Of Empathy
- Vaccinated min 2 Dose
- Energetic and agile
- Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry level)
- Attention to detail
- Adaptive with dynamic changes

Desirable Experience / Criteria (preferred):
Able to speak English with minimum passive communication

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia MyRepublic Full time

    MyRepublic merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan internet (ISP) dan salah satu anak perusahaan dan Sinarmas group. Saat ini kami sedang membuka kesempatan berkarir sebagai: Kualifikasi: - Maksimal 30 tahun - Pendidikan min SMA/sederajat - Memiliki pengalaman sebagai Customer Service - Memiliki skill komunikasi yang baik - Lebih diutamakan yang...

  • Customer Service Semarang

    1 week ago

    Semarang, Indonesia PT SABILA TRANS INDONESIA Full time

    Deskripsi lowongan Kualifikasi - Wanita Beragama Islam, 20-28 thn - Sehat, Jasmani, & Rohani - Minimal Pendidikan SMA/SMK Sederajat - Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Baik & Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di bidang yang sama - Diutamakan Domisili Semarang - Money Oriented, Komunikatif & Dapat Bekerja dibawah Tekanan - Menguasai Microsoft Office &...

  • Customer Service Semarang

    4 days ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT. Mitra Kerja Utama Full time 2,250,000 - 2,750,000 per year

    WE'RE HIRING STORE SPECIALISTPT. Mitra Kerja Utama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Recruitment Consultant, saat ini salah satu klien kami yang bergerak di bidang Internet Service Provider sedang membutuhkan STORE SPECIALIST (CUSTOMER SERVICE)KUALIFIKASI :Pendidikan D3/S1 segala jurusan dengan IPK Minimal 3.00.Perempuan Non HijabLebih disukai...

  • Customer Service Semarang

    4 days ago

    Semarang, Indonesia PT SABILA TRANS INDONESIA Full time

    Deskripsi lowongan Kualifikasi - Wanita Beragama Islam, 20-28 thn - Sehat, Jasmani, & Rohani - Minimal Pendidikan SMA/SMK Sederajat - Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Baik & Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di bidang yang sama - Diutamakan Domisili Yogyakarta - Money Oriented, Komunikatif & Dapat Bekerja dibawah Tekanan - Menguasai Microsoft Office...

  • Customer Service Mandarin

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full time

    Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local dan internasional - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Freshgraduate - Aktif berbahasa Mandarin - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting -...

  • Customer Service English

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full time

    Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local dan internasional - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Freshgraduate - Aktif berbahasa Inggris - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting -...

  • Customer Service Melayu

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full time

    Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local dan internasional - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Usia maksimal 30th - Pendidikan mínimal D3/S1 (semua jurusan) - Komunikatif dan tidak berlogat - Aktif berbahasa inggris - Aktif berbahasa...

  • Customer Service Team Leader

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia Mitra10 Full time

    Kualifikasi: - Pria/Wanita usia maksimal 35 tahun - Pendidikan mínimal SMA/K sederajat - Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai Customer Service Team Leader/Supervisor atau Senior Customer Service mínimal 4 tahun - Memiliki kemampuan komunikasi & leadership yang baik - Penempatan di Mitra10 Semarang Jawa Tengah Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

  • Customer Service Sabila Shuttle Semarang

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT SABILA TRANS INDONESIA Full time

    Deskripsi lowongan Kualifikasi - PRIA Beragama Islam, 20-28 thn - Sehat, Jasmani, & Rohani - Minimal Pendidikan SMA/SMK Sederajat - Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Baik & Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di bidang yang sama - Diutamakan Domisili Semarang - Money Oriented, Komunikatif & Dapat Bekerja dibawah Tekanan - Menguasai Microsoft Office &...

  • Customer Service Sabila Shuttle Semarang

    1 week ago

    Semarang, Indonesia PT SABILA TRANS INDONESIA Full time

    Deskripsi lowongan Kualifikasi - PRIA atau WANITA Beragama Islam, 20-28 thn - Sehat, Jasmani, & Rohani - Minimal Pendidikan SMA/SMK Sederajat - Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Baik & Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di bidang yang sama - Diutamakan Domisili Semarang - Money Oriented, Komunikatif & Dapat Bekerja dibawah Tekanan - Menguasai Microsoft...