frontliner estetika

Anda Berpengalaman dalam Penelitian dan Pengembangan Produk Skincare dan Ingin Karir Anda Berkembang Pesat?

Bergabunglah menjadi Data Analyst di PT. Mercier Estetika Internasional, hanya jika Anda:

• Menjelaskan layanan, tindakan, harga, promo, benefit, jadwal praktik serta prosedur klinik.
• Mencatat semua aktivitas di CRM / Formulir harian.
• Mengatur Jadwal Booking Konsultasi atau Treatment di Klinik secara Real-time.

PT Mercier Estetika Internasional adalah perusahaan pabrikasi skincare dan kosmetik dengan brand MPM Beauty, Animate Beauty & Animate Skinthetic yang berfokus untuk menjadi yang terbaik di tingkat Asia.

1. Berpengalaman lebih dari 15 tahun dalam distribusi dan pengembangan produk sehingga akan siap bersaing di pasar Internasional.

2. Diakui secara prestisius di tingkat dunia melalui produknya, sejalan dengan visinya untuk menjadi perusahaan kosmetik terbaik di Asia.

3. Perusahaan percaya bahwa kebebasan untuk berkreasi ditambah dengan ketekunan dan kegigihan akan membuat kerja lebih optimal dan akan selalu berdampak positif bagi duniai dengan menginspirasi banyak orang.

4. Jika Anda tidak hanya ingin sekedar bekerja, namun juga belajar bersama di Sekolah Kehidupan ini, kami tunggu resume Anda.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Berpengalaman sebagai Frontliner/CS Offline di klinik kecantikan minimal 1 tahun.
• Terbiasa menangani lead dari WhatsApp, Meta Ads, DM, dan channel online lainnya.
• Mampu menjelaskan produk/layanan kecantikan, tindakan, harga, promo, benefit, serta prosedur klinik dengan jelas.
• Mampu membuat laporan performa harian & mingguan.
• Terbiasa melakukan follow-up berkala dan bekerja dengan target (booking & attendance).
• Teliti, rapi, dan memiliki ketelitian tinggi dalam input data.

Deskripsi Pekerjaan :

• Diutamakan memiliki pengalaman menjadi Frontliner dan Customer Service Offline di Klinik Kecantikan.
• Menerima, menjawab, dan follow-up semua incoming lead (WA, Meta Ads dll) harian dengan ramah dan sopan.
• Menjelaskan layanan, tindakan, harga, promo, benefit, jadwal praktik serta prosedur klinik.
• Mengatur Jadwal Booking Konsultasi atau Treatment di Klinik secara Real-time.
• Mencatat semua aktivitas di CRM / Formulir harian.
• Follow-up lead minimal 1–2x (Reminder WA) secara harian.
• Mencapai target booking & datang harian sesuai KPI.
• Koordinasi dengan CS & Tim Marketing untuk feedback kualitas lead dan lain lainnya.
• Membuat rekap laporan harian & mingguan performa lead.
• Mencatat alasan batal atau tidak datang atau komplain lead.
• Menjaga etika komunikasi, empati, dan teknik closing.
• Melakukan 100% Follow Up konsisten (Whatsapp & Jadwal Reminder) hingga status jelas.
• Melakukan kerapihan & akurasi input data yang 100% akurat (tidak duplikasi & data kosong) ke dalam CRM atau Sheet.
• Dapat Bergabung segera.

Lokasi Kerja: Pondok Indah, Jakarta Selatan

Hanya jika Anda memenuhi kriteria,  Action sekarang juga Sebelum tanggal 25 Desember 2025

All resumes will be handled strictly confidential and only shortlisted candidates will be contacted