Inbound Call Center
6 months ago
Working across organization and industry benchmark to set up and improve operational processes in Contact Center and aligned with Allianz business growth
- Perform daily as scheduled by Team Leader
- Support on Company's initiative/ event, etc.
- Able to handle complex inquiries and complaints through proper explanation and negotiation
**Job Requirements**:
- Minimum education Bachelor Degree
- Preferably has experience in financial industry
- Have Insurance product and process knowledge
- Experience in managing Contact Center with more than 100 Customer Services
Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.
We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.
Join us. **Let's care for tomorrow.**
**Job Level**:
Entry Level
**Location**:
- Jakarta, ID, 12980**Area of Expertise**:
Customer Services & Claims
**Unit**:
Allianz Indonesia
**Employing Entity**:
PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
**Job Type**:
Full-Time
**Remote Job**:
100% on-site
**Employment Type**:
Permanent
**ID**:
42875
**Position Cluster**:
-
Call Center Inbound
8 months ago
Jakarta, Indonesia PT Telmark Integrasi Indonesia Full timePersyaratan Previous experience in a customer support role Track record of over-achieving quota Strong phone and verbal communication skills along with active listening Familiarity with CRM systems and practices Customer focus and adaptability to different personality types Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively Tanggung...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Asuransi terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Selatan Job deskripsi: - Menghandle request, pertanyaan, komplain dari nasabah melalui inbound call Kualifikasi: - Pria/Wanita - Good Looking - Usia maksimal 35thn - Pendidikan min D3 semua jurusan - Pengalaman...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Barat Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria/Wanita - Bersedia Shift Malam - Minimal D3/S1 - Memiliki Pengalaman min 1 tahun di Call Center inbound - Tidak memiliki Logat - Bisa Multitasking - tahan stress -...
-
Customer Services
6 months ago
Jakarta, Indonesia Ivosights Full timePersyaratan: - Pendidikan Minimum D3 (SMA/SMK Dipertimbangkan) - Memiliki pengalaman kerja dibidang Call Center (Inbound) mínimal 1 tahun - Memiliki pengalaman min. 1 tahun di perusahaan pembiayaan / bank / asuransi/ multifinance - Memiliki Kemampuan Bahasa Indonesia yang baik - Dapat mengoperasikan komputer dan memiliki kemampuan Microsoft Office - Dapat...
-
Inbound Call
3 months ago
Jakarta, Indonesia Panin Dai-ichi Life Full time**Responsibilities**: - Mendengarkan pertanyaan, kekhawatiran, dan masalah pelanggan - Memeriksa data/riwayat polis dan melakukan analisis cepat, menjawab pertanyaan pelanggan terkait data polis, produk, prosedur, dan transaksi, serta menyelesaikan kekhawatiran pelanggan - Menjaga sikap positif dan menanggapi keluhan pelanggan dengan tenang - Menangani...
-
Agent Call Center Indihome
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara Full timeAgent Call Center Indihome (Inbound) Semarang - Pendidikan Min. D3 IPK 2.75 (PTN) dan MIN. 3 (PTS) - Usia maksimai 30 tahun - Kemampuan komunikasi verbal yang baik - Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti - Kemampuan bekerja sama dengan tim yang baik - Dapat mengoperasikan komputer - Mampu bekerja multi-tasking -...
-
Call Center
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT Asia Outsourcing Services Full timeCall Center - Jakarta Selatan - Pria/wanita - Bersedia shift malam - Pendidikan min D3/S1 - Memiliki pengalaman min 1 th di Call Center Inbound - Tidak memiliki logat - Bisa multitasking - Tidak gampang stress - Mengetik dengan cepat - Minat bekerja yang tinggi "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya...
-
Call Center Inbound
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT MULTIUSAHA SEJAHTERA BERSAMA Full timeResponsibilities: - Menangani baik pertanyaan ataupun keluhan dari pelanggan yang masuk melalui kanal media social - Memberikan informasi layanan, solusi ke pelanggan - Melakukan konfirmasi kembali kepada pelanggan terkait keluhan yang sebelumnya disampaikan apakah sudah terselesaikan - Bertanggung jawab bersama Tim Sosmed lainnya dalam menjaga average...
-
Call Center Representative
5 months ago
Jakarta, Indonesia PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time**Call Center Representative (Korea Speaker) - Contact Center Service Company Bali** Our client, a leading contact center service company, is seeking a highly motivated Call Center Representative who is fluent in Korean to join their dynamic team in Bali. This role is ideal for Indonesian nationals who are graduates in Korean Literature or have proficiency...
-
Call Center Team Leader
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT MULTIUSAHA SEJAHTERA BERSAMA Full timeResponsibilities: - Memonitor seluruh pekerjaan tim, mendiskusikan issue-issue penting - Memonitor & Meng-coaching agent agar seluruh issue terkait bisa diselesaikan dengan baik. - FU case yang memerlukan koordinasi dengan departemen lain - Menjaga SL Inbound atau FRT serta Resolution time - Handling case untuk pelanggan-pelanggan VIP ataupun VVIP -...
-
Call Center
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT Sapta Sarana Sejahtera Full timePersyaratan 1.Pria 2. Usia mínimal 21 dan maksimal 30 tahun 3. Minimal Pendidikan D3/S1 4. Fresh graduate / memiliki pengalaman kerja 5. Bersedia bekerja secara shift dan lembur (jika dibutuhkan) 6. Memiliki keterampilan komunikasi dengan bahasa indonesia yang baik 7. Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat dan tepat 8. Disiplin, bertanggung jawab, rajin,...
-
Call Center Inbound
2 months ago
Jakarta, Indonesia PT Bina Talenta Full time**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menerima setiap panggilan telepon yang masuk. - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap keluhan pelanggan dengan sopan. Memberikan solusi yang...
-
Call Center Video Call
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT Personel Alih Daya Tbk Full time**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menerima panggilan telepon dari pelanggan yang masuk - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap keluhan pelanggan dengan sopan. - Memastikan pelanggan mendapatkan...
-
Call Center
2 months ago
Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time**Laki-laki usia Max 35 tahun**: - **Pendidikan min D3 (S1 diutamakan)**: - **Bersedia bekerja shifting (1,2,3)**: - **Diutamakan berpengalaman di Call Center mínimal 1 tahun (di bidang perbankan atau E-Commerce diutamakan**: - **Memiliki Komunikasi yang baik** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pendidikan: - D1-D4 (Diwajibkan) Pengalaman: - Call Center:...
-
Call Center
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT Aura Universal Rasi Full timeKualifikasi: - Pria - Usia max 35 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 - Memiliki komunikasi yang baik - Berpengalaman di bidang Call Center / Contact Center mínimal 1 tahun - Lebih disukai berpengalaman di Call Center Perbankan/Kartu Kredit - Bersedia bekerja shifting dan pergantian shift jumatan (Non Muslim) Benefit: - Gaji - BPJS Kesehatan - BPJS...
-
Call Center
5 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full timeKualifikasi: - Fresh Graduate atau Pengalaman sebagai Call Center/Telemarketing lebih disukai - Pendidikan mínimal D3 - Menyukai target & tantangan - Mampu berkomunikasi dengan baik - **Wajib aktif berbahasa inggris** **Job Desc**: - Menawarkan produk layanan MNC Vision kepada konsumen melalui telepon - Menjelaskan spesifikasi produk layanan yang dijual...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia Agent&Co Full timeRequirement: - Pendidikan min D3 - IPK Min 3.0 - Fresh Graduate atau memiliki pengalaman dibidang call center - Memahami Dasar-dasar Asuransi - Menguasai Ms. Office terutama Ms. Excel - Usia Maksimal 30 tahun Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp4.901.798 per bulan Kemampuan Bekerja Jauh dari Rumah/Pindah Rumah: - Jakarta: Melakukan pulang-pergi...
-
Call Center
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time**Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred)
-
Outbound Call
3 months ago
Jakarta, Indonesia Panin Dai-ichi Life Full time**Responsibilities**: - Menghubungi pemegang polis melalui telepon untuk melakukan welcome call sesuai dengan naskah - Memberikan informasi pertanyaan nasabah terkait polis - Menangani keluhan nasabah selama panggilan berlangsung, menindaklanjuti dan memantau hingga keluhan diselesaikan - Mencatat hasil tindak lanjut ke sistem **Key Requirements**: -...
-
Call Center
6 months ago
Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time**Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Type**: Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred) **Experience**: -...